Sepa lo que pueden hacer
Hay muchas plagas para las cuales los propietarios pueden ser hábiles para el control de plagas. Pero hay algunas plagas e incidentes de plagas que son mejor manejados por los profesionales de control de plagas, como la mayoría de los casos de infestaciones de termitas y chinches . Y habrá otras ocasiones en las que simplemente preferiría contratar a un profesional, o incluso contratar un servicio regular.
Entonces, cuando necesitas un profesional, ¿qué puedes y debes esperar?
A continuación hay 10 cosas que debe esperar de cualquier compañía de control de plagas:
- Pre-servicio. Si corresponde, antes del día del servicio, se le debe informar de cualquier preparación que tenga que hacer para permitir que se realice el servicio . Esto podría incluir limpieza, limpieza de áreas específicas, eliminación de mascotas, almacenamiento / cobertura de alimentos, planificación para mantener a los niños fuera del área durante el servicio, etc.
- Llegada a tiempo. Al igual que con cualquier profesional del servicio, se debe proporcionar un rango de tiempo o tiempo específico, y usted debe poder esperar que el técnico llegue dentro de un período razonable del tiempo programado. O bien, si se ha retrasado por algún motivo, debe recibir una llamada telefónica sobre la demora, la hora de llegada prevista y la opción de reprogramar si ya no se ajusta a su horario.
- Apariencia limpia y ordenada y el equipo. Cada técnico de control de plagas debe llegar buscando profesional en ropa limpia con equipo limpio. Es probable que los pesticidas que gotean por el costado de un rociador goteen por su casa también.
- Mostrar identificación. Si esta es la primera vez que el técnico le da servicio a su hogar (o cada vez que lo desee), él o ella debe mostrar una identificación de la compañía, con una fotografía, para que se sienta cómodo y le permita ingresar a su hogar.
- Comunicación previa al servicio Antes de comenzar el servicio, el técnico debe analizar la situación con usted y preguntar: ¿Cuál es el problema de plagas para el que necesita servicio? ¿Qué plagas has visto? ¿Dónde los has visto? Puede ser beneficioso caminar por el hogar y / o la propiedad con el técnico para mostrarle lo que se vio y dónde se vio. En este momento, o siguiendo el siguiente paso (Inspección e Identificación), el técnico debe comunicar el tratamiento que se realizará, los productos que se utilizarán, etc. Este también es un buen momento para hacer cualquier pregunta que pueda tener sobre el servicio y los productos. para ser utilizado.
- Inspección e identificación. El profesional del servicio debe realizar una inspección de las plagas y los signos de presencia de plagas . Él / ella debe inspeccionar los sitios que discutió y otras áreas donde es probable que haya plagas y buscar posibles condiciones contribuyentes o propicias. La inspección también debe incluir la identificación positiva de la plaga, para que se realice el tratamiento correcto. Si el técnico de servicio no discutió el tratamiento propuesto y los productos antes de esto, o si cualquier cosa encontrada durante la inspección del técnico causa un cambio en el plan de tratamiento, él / ella debe comunicarse nuevamente con usted para explicarle el tratamiento que se realizará y los productos que serán utilizado, y discutir cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.
- Tratamiento En base a todo lo anterior, el técnico realizará el servicio aplicable, idealmente llevado a cabo con un enfoque de Manejo Integrado de Plagas (MIP) .
- Comunicación / Recomendaciones posteriores al servicio. Una vez que se ha realizado el tratamiento, el técnico debe volver a comunicarse con usted: le informa lo que se ha hecho: dónde, por qué y cómo; tomando nota de las precauciones que deba tomar (por ejemplo, cuando las mascotas y los niños puedan regresar); respondiendo cualquier pregunta adicional que pueda tener; y haciendo recomendaciones para cualquier acción que deba tomar y / o hacer un seguimiento que harán. Por ejemplo, si el problema era el de los ratones, el técnico puede recomendar áreas en las que es necesario sellar las lagunas, reparar las pantallas, etc.
- Informe de servicio. Además de analizar la información con usted, el técnico de servicio debe proporcionarle un informe de servicio escrito (similar a los provistos para un servicio automotriz), señalando (una vez más) qué se hizo dónde, cuándo, cómo y por qué. También debe incluir información de contacto y cualquier recomendación.
- Seguimiento, si es necesario. Para algunas plagas, como chinches , la eliminación no se puede lograr en una sola visita. Por lo tanto, se le debe informar sobre cualquier servicio adicional que se necesite y cualquier otro seguimiento que se requiera o recomiende.