Si hay una perogrullada acerca de la compra de pintura mezclada , es esta: la pintura mezclada no puede devolverse a la tienda. La mayoría de las tiendas de pintura muestran prominentemente signos a este efecto cerca del mostrador de mezcla. La pintura mezclada es prácticamente imposible de revender.
Por lo tanto, Valspar ha decidido convertir lo que originalmente comenzó como un truco de marketing y convertirlo en una política de la compañía, que permite reembolsos en pintura mezclada.
Línea de fondo
No, no puede devolver físicamente la pintura Valspar de color mixto a la tienda, pero puede obtener un reembolso.
Los términos y condiciones son limitados, por lo que obtener un reembolso implica una menor cantidad de trabajo.
Aunque es limitada, esta política de devolución es aún mejor que la de otros minoristas y compañías de pintura. Home Depot excluye específicamente la pintura mezclada de su política de devolución. Sherwin Williams excluye los productos "personalizados", una definición que incluye pintura mezclada. Benjamin Moore no solo excluye las pinturas mezcladas: excluye todas las pinturas de su política de devolución. Walmart no dice nada sobre el tema de los retornos de pintura mixta.
Love Your Color Guarantee = Garantía de color perfecta
Para disipar los temores de los clientes de comprar el color equivocado, la garantía de Valspar Paint comenzó como algo llamado Love Your Color Guarantee. Debido a que esta promoción de tiempo limitado fue exitosa, Valspar la conservó y la convirtió en su garantía de color perfecta. Así es como funciona.
No quieren que devuelva la pintura a Lowe's, pero cubrirán el costo de la pintura que no le gusta.
Los contornos:
- Compre 1 a 2 galones de pintura Valspar.
- Aplique algo a su pared. Debe ser aplicado a la pared para calificar para el reembolso.
- Tienes 60 días para decidir sobre esta pintura. Si no te gusta el color, deja la pintura en casa.
- Vaya al distribuidor designado de Valspar donde originalmente compró la pintura y compre el color que crea que le gustará. Este es un paso importante, ya que los términos cambian según el minorista que elija.
- Aplica el nuevo color al lado del color que no te gusta.
- Tome una foto, complete el formulario de reembolso en línea, envíe el formulario de solicitud de reembolso completo, la foto y una copia de los recibos originales.
- Recibir reembolso
Muchas condiciones para esta oferta
Vale la pena leer los términos y condiciones porque hay algunos matices que querrás conocer.
- Solo se aplica a la pintura interior, no al exterior.
- Solo puede usar esta oferta una vez al año.
- Debe haber guardado su recibo.
- Solo obtienes una tarjeta de regalo, no un reembolso.
- Debe solicitar el reembolso dentro de los 60 días posteriores a la compra original.
- Solo se aplica a estas pinturas de Lowe's: Valspar® Reserve ™, Valspar Signature®, Valspar Ultra 2000 ™, Valspar Ultra 4000 ™, Valspar Renew o Valspar QuikHide. Desde Ace Hardware, solo estas pinturas están cubiertas: Valspar Optimus ™ o Valspar Aspire ™.