Cómo ser útil sin molestar a los compradores
Ya sea que sus clientes estén comprando en una venta de garaje o en una boutique de lujo, prefieren comprarles a los vendedores que les gustan. Sin embargo, a menudo puede ser difícil encontrar el equilibrio entre ser amable y ser un vendedor que simplemente no deja a sus clientes solos para comprar. Antes de tener su próxima venta de garaje , conozca la etiqueta detrás de hablar con potenciales compradores de venta de garaje.
Interactuando con clientes de venta de patio
Lo primero que debe hacer es dejar que los pájaros madrugadores naveguen por la venta de su jardín.
Si tienes todo listo y no te estresará, esto hará que se sientan cómodos al sacar más objetos o alistarse para que lleguen más personas. Los compradores que llegan antes de su hora de inicio todavía tienen mucho dinero en efectivo, y un madrugador también es un pájaro en la mano.
Sin embargo, puede sentirse libre de rechazar compradores anticipados si no está listo para recibirlos. No tienes que sentirte obligado. Los distribuidores y compradores dedicados de venta de garaje son los que se presentan temprano, por lo que es probable que vuelvan en otro momento.
Una de las cosas más importantes que puede hacer es comenzar la venta a tiempo. Algunos compradores sin duda enrutaron su venta en función de la hora de inicio establecida, por lo que no quiere estropear su horario. Además, querrá saludar a los clientes cuando pasen por allí, ya que es amable y lo identifica como la persona que realiza la venta.
Consejos del cliente
Cuando se trata de costos, no desea iniciar una extensa explicación de su sistema de fijación de precios , especialmente cuando los compradores llegan por primera vez.
Está bien decir algo como "Bienvenido. Los libros de bolsillo cuestan 50 centavos cada uno. Todo lo demás está marcado". Si su precio requiere más explicaciones que eso, es demasiado complicado y puede desconectar a los posibles compradores.
Asegúrese de tomar su referencia de cliente de la cantidad de interacción. Si el cliente comienza a chatear después de saludarla, no dude en hacer una pequeña charla.
Sin embargo, muchos prefieren ir directamente a los productos y ver lo que tienes. De cualquier manera, querrá vigilar su venta y sus compradores. Si un cliente levanta la cabeza y mira a su alrededor, es posible que tenga una pregunta. Use sus observancias para acercarse a ella y preguntarle si puede ayudar.
No hagas esto
Evite seguir a sus clientes en la venta. Es ofensivo Incluso si solo estás tratando de ayudar, supondrán que sospechas que roban. Además, no desea hacer ningún comentario sobre cada artículo que su cliente advierta. Es agresivo, y una venta de garaje no es el lugar para las ventas de alta presión. Más bien, solo quieres que las personas naveguen. A los compradores no les importa que lo hayas comprado en vacaciones, que tu hija lo haya llevado a casa, o que tu hermana te haya regalado uno nuevo en Navidad.
No desperdicie su tiempo o el del cliente "vendiéndolo" en el artículo que ya tiene. Si él quiere su historia, él preguntará. Lo más probable es que solo quiera pagarte y marcharte. Por último, no querrá ofenderse cuando los clientes pidan un precio más bajo. El regateo es solo parte de la cultura de venta de garaje, y no tiene que aceptar ninguna oferta que sea demasiado baja. De hecho, los regateadores esperan que hagas una contraoferta.